SERVICE IST DER GRUND, WARUM SIE SICH FÜR UK SAILMAKERS ENTSCHIEDEN HAT



Als sie im letzten Sommer das gewünschte Miethaus für ihre COVID-Flucht nicht bekommen konnten, kauften die New Yorker Seglerin Perry Burgess und ihr Mann eine gebrauchte Catalina 36 MKII. Adam Loory von UK Sailmakers, ein Mitglied des Yachtclubs, erklärte sich bereit, Perry zu Auffrischungsstunden mitzunehmen. Doch noch vor der ersten Unterrichtsstunde riss Perry ihr Großsegel vom Vorliek bis zum Achterliek. Der Riss war fast katastrophal, aber UK konnte das Segel noch in der gleichen Woche reparieren, so dass Perry die Saison überstehen konnte. Es war jedoch klar, dass das Segel kaputt war.

Nach zwei Trainingseinheiten fühlte sich Perry sicher genug, um das Boot anzulegen und den Spinnaker allein zu setzen. Zum Glück konnte Perry auch die Hilfe eines anderen Clubmitglieds in Anspruch nehmen, das ebenfalls eine Catalina 36 MkII besitzt. Die beiden unterhielten sich über gängige Reparaturen, die Art und Weise, wie die Takelage zu führen ist, usw. Es stellte sich heraus, dass beide über den Winter ein neues Großsegel brauchen, und sie wählten verschiedene Segelmacher. "Sie hat weniger für ihr Großsegel bezahlt, aber sie hat nicht den gleichen Service wie ich von UK Sailmakers bekommen. Ihr Segelmacher lieferte ihr Segel einfach ab. Sie musste das Segel selbst auftakeln, nur um dann festzustellen, dass die Vorlieksschieber nicht passten. Dann musste sie das Segel selbst zurückbringen." 



Perry fuhr fort. "Meine Erfahrungen beim Segelkauf hätten nicht unterschiedlicher sein können. Letzte Woche lieferte Adam persönlich mein neues Großsegel und den Lazy Cradle. Dann installierten wir sie gemeinsam, damit ich aus der Erfahrung lernen konnte, wobei Adam mir klar und präzise erklärte, wie alles zusammengehört und vor allem, wie man den Lazy Cradle benutzt. Alles funktionierte, alles passte, und alles ist nun klar verständlich. Sogar mit Maske haben meine Augen und meine Handgesten deutlich gezeigt, dass ich ein glücklicher Camper bin!"



Eine letzte Bemerkung von Perry war, dass ihr Mann aufgrund seines vollen Terminkalenders nicht so viel bei der Wartung des Bootes helfen kann, wie er es gerne würde. "Das ist kein Problem", sagte Perry, "ich habe Adam und UK Sailmakers hinter mir, wenn ich Hilfe brauche".

Und Adam war nicht der einzige von UK Sailmakers Northeast, der ihr den Rücken freihielt. Emmett Dickheiser, der Chefsegelmacher des Lofts, besorgte Beschläge und laufendes Takelwerk für Perry. "Als vielbeschäftigte Krankenschwester und Managerin von Krankenschwestern in einem großen Krankenhaus weiß ich es sehr zu schätzen, dass ich meine Freizeit mit dem Segeln meines Bootes verbringen kann, anstatt meine ganze Zeit mit der Vorbereitung meines Bootes zu verbringen."

Seit fünfundsiebzig Jahren bietet UK Sailmakers einen außergewöhnlichen Kundenservice. Wenden Sie sich an UK Sailmakers und werden auch Sie ein glücklicher Camper.SERVICE IS WHY SHE CHOSE UK SAILMAKERS

schließen
UK Sailmakers Held Schuss Kopie

Bleiben Sie informiert!

Bleiben Sie auf dem Laufenden über die neuesten Nachrichten von UK Sailmakers.

Wir spammen nicht! Lesen Sie unsere [link]Datenschutzrichtlinie[/link] für weitere Informationen.

uksailmakers
uksailmakers
Artikel: 350

2 Kommentare

  1. Meine Erfahrung mit UK SAILS KEMAH war genau so, wie sie es beschrieben hat. Chris Roussseau hat einen hervorragenden Job gemacht. Ich habe sowohl Haupt- als auch Genua gekauft und könnte nicht glücklicher sein!
    Nochmals vielen Dank
    Gary Maggard

  2. Meine Erfahrung mit UK SAILS KEMAH war genau so, wie sie es beschrieben hat. Chris Roussseau hat einen hervorragenden Job gemacht. Ich habe sowohl Haupt- als auch Genua gekauft und könnte nicht glücklicher sein!
    Nochmals vielen Dank
    Gary Maggard

Schreibe einen Kommentar

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert

Lizenz gekündigt - Bitte melden Sie sich bei Ihrem Konto (https://akismet.com/privacy/) an, um Ihre Lizenz zu erneuern oder zu aktualisieren und Push und Pull zu aktivieren.